规范盲盒经营行为 让消费者买得敞亮
近日，市场监管总局印发《盲盒经营行为规范指引（试行）》（以下简称《指引》），为盲盒经营划出红线，推动盲盒经营者加强合规治理。为引导辖区盲盒经济健康发展，南京市浦口区市场监管局江浦分局主动出击，对辖区商业综合体开展检查，宣传《指引》内容，指导商户规范经营，确保盲盒监管无盲区，让消费者买得敞亮。
在江北虹悦城，工作人员对多家潮玩、文具商户进行检查，重点查看经营者主体信息以及关键信息公示情况。检查现场，工作人员向盲盒经营者和消费者讲解了盲盒经营行为规范，要求经营者将盲盒内物品的商品价值、抽取规则、抽取概率等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓真实情况，引导消费者理性消费等。
检查中，工作人员了解到盲盒消费投诉矛盾主要集中在产品质量问题以及更换规则等方面，现场要求商户规范进货渠道，建立健全进货台账，做好售前说明和售后工作，切实落实主体责任。
此次检查共出动检查人员 5人次，检查商户8家。南京市浦口区市场监管局相关负责人表示，接下来，将聚焦校园周边、商超、自动贩卖机等场所，开展检查和指导，规范盲盒经营行为，维护公平竞争的市场秩序，保护消费者合法权益。